Kun lähdin pohtimaan mitä teoriaa voisin soveltaa käytäntöön, mietein asiaa todella pitkään. Koska en ole ollut projektissa mukana joku olisi viety suunnittelua pitemmälle oli tämä toisaalta minulle vaikeaa.
Koska olemme opiskelleet markkinointia nyt muutaman kuukauden ja tulevaisuudessa markkinointi on suuressa osassa tekemiämme projekteja tavalla tai toisella, halusin lukea kirjan joku hyödyttäisi minua tulevaisuudessa. Jack Troutin kirjoittama erilaistu tai kuole oli mielestäni antoisa kirja. Siinä käsiteltiin miten erilaistutaan ja käytännön esimerkit oli loistavia. Esimerkit olivat yrityksistä kerrottu lyhyesti ja ytimekkäästi ja kaiken lisäksi, ne oli yrityksistä jotka tunnistin.
Jatkossa kun alan mahdollisesti tekemään mainoksia yrityksille, koen että minulla on siihen hyvää pohjaa. Vaikka tämä kirja ei oikeastaan niihin mainoksiin liittynyt, opin kirjan kautta erilaistumisen tärkeyttä. Erilaistumalla tulemme tutuiksi ihmisille ja tuleville asiakkaille. Erilaistumalla me saamme mielenkiinnon herätettyä muissa. Ja juuri tällä taktiikalla myös voimme tehdä mainoksia: herättämällä mielenkiinto olemalla erilaisia ja aikaamme edellä. Näin saamme heidät yrityksen asiakkaiksi.
Jos olet suunnitellut yrittäjäksi ryhtymistä, suosittelen tämän kirjan lukemista!
Annika
sunnuntai 12. joulukuuta 2010
Miten meitä huijataan?
Nykypäivän mainoksissa ei välttämättä ole mitään aitoa. Photoshoppia käytetään kaikissa mainoksissa yhä enemmän ja enemmän. Todellisuus on kaukana monista kosmetiikkamainoksista, on sitten kyse malleista tai tyhjistä lupauksista.
Yhtenä esimerkkinä haluan ottaa ripsivärimainokset. Mainoksissa malleilla on ripset jotka ulottuu pilviin saakka ja ne on täydellisen kaarevat. Mainoslausehan on perinteinen: "tällä ripsivärillä saat 1000% enemmän volyymia ja näyttävyyttä". Wtf? Eihän ripsivärillä saa sellaisia tuloksia aikaiseksi, luulisi tyhmänkin tajuavan. Mutta ei, me turhamaiset naiset aka mainosten uhrit uskomme täyttä häkää näihin mainoksiin ja ryntäämme ostamaan kyseisen ripsivärin. Kokeiltuamme kuitenkin petymme, taas meitä on huijattu!
Mainokset on kuitenkin todella ovelia. Pienellä tekstillä alakulmassa lukee että mallille on lisätty tekoripsiä. Mutta eihän näitä tekstejä lueta. Ja vaikka ne luettaisiin, vaikuttaisiko ne silti yhtään? Siihen en osaa vastata, mutta toistaiseksi niillä ei ole tainnut olla paljon vaikutusta.
Joten kaikille opetuksena jos ette tienneet, ei niillä tule sellaisia ripsiä! : DD
Annika
Yhtenä esimerkkinä haluan ottaa ripsivärimainokset. Mainoksissa malleilla on ripset jotka ulottuu pilviin saakka ja ne on täydellisen kaarevat. Mainoslausehan on perinteinen: "tällä ripsivärillä saat 1000% enemmän volyymia ja näyttävyyttä". Wtf? Eihän ripsivärillä saa sellaisia tuloksia aikaiseksi, luulisi tyhmänkin tajuavan. Mutta ei, me turhamaiset naiset aka mainosten uhrit uskomme täyttä häkää näihin mainoksiin ja ryntäämme ostamaan kyseisen ripsivärin. Kokeiltuamme kuitenkin petymme, taas meitä on huijattu!
Mainokset on kuitenkin todella ovelia. Pienellä tekstillä alakulmassa lukee että mallille on lisätty tekoripsiä. Mutta eihän näitä tekstejä lueta. Ja vaikka ne luettaisiin, vaikuttaisiko ne silti yhtään? Siihen en osaa vastata, mutta toistaiseksi niillä ei ole tainnut olla paljon vaikutusta.
Joten kaikille opetuksena jos ette tienneet, ei niillä tule sellaisia ripsiä! : DD
Annika
Uusi ja vanha markkinointi
Mikä on uutta ja mikä on vanhaa markkinointia? Missä niiden raja kulkee?
Itse luokittelisin vanhaan markkinointiin mm. lehtimainokset ja muut kotiin jaettavat lipukkeet/mainokset. Näitä keinoja on käytetty markkinoinnissa vuosi tolkulla ja niitä käytetään edelleen. Mielestäni tämä on toisaalta hyvää markkinointia, mutta toisaalta se on myös huonoa. Kun meikäläisen postilaatikosta tipahtaa kasa mainoksia sisään, toisinaan turhaudun ja toisinaan ilahdun. Joskus niitä on mukava lueskella ja toisinaan ne lentää suoraan paperikeräykseen samannäköisenä nippuina kuin ne tuli postilaatikosta sisään. Eli onko tämä hyvää markkinointia?
Toinen ns. vanhaa markkinointia on puhelinmyynti. Onko mitään raskaampaa kun puhelin soi ja kun vastaat niin itse puhelinmyyjät on siellä tyrkyttämässä mahtavia tarjouksia jotka on juuri Sinulle, ihana kanta-asiakkaamme. Onhan se aina hieno kuulla että olen ollut niin mahtava asiakas vaikka en ole mitään tietääkseni heiltä koskaan tilannut. Yleensä puhelinmyyjien soittaessa olen aika ämmä, välillä väitän olevani lomalla thaimaassa, alaikäinen ja milloin lukukyvytön. En vaan tykkää yhtään.
Uuden markkinoinnin käsite on mielestäni hyvinkin laaja. Sisäistän siihen kaikki uudet keinot markkinoinnissa mutta suurimmaksi osaksi uusi markkinointi tapahtuu netin välityksellä. Näin ainakin minun mielestäni. Koska nettiä käyttävät päivittäin niin älytön määrä ihmisiä eri puolilla maailmaa on sillä helppo mainostaa. Mainoksilla saa nopeasti ja helposti herätettyä mielenkiinnon. Mutta onko nettimainokset aina niin hyviä? Minun on ainakin pakko myöntää että välillä ne on hyvinkin raskaita. Jos olen menossa esim. Iltalehden sivuille lukemaan maailman menoja, ärsyttää suunnattomasti kun ensimmäisenä ruudulle pomppaa iso mainos, joka pitää ohittaa päästäkseen haluamalleen sivulle. Tähän mennessä en ole innostunut yhdestäkään tämäntyyppisestä mainoksesta vaan klikkaan sen mahdollisimman nopeasti pois.
Myös muita kanavia käytetään markkinointiin netissä. Facebook, keskustelupalstat ja blogit nostattavat suosiotaan. Mielestäni näillä saadaan erityisesti nuorten huomiota mutta miksei vanhempienkin.
Mutta totta tosiaan, kaikennäköistä markkinointia on olemassa, uutta ja vanhaa, ärsyttävää ja ihanaa.
Annika
Itse luokittelisin vanhaan markkinointiin mm. lehtimainokset ja muut kotiin jaettavat lipukkeet/mainokset. Näitä keinoja on käytetty markkinoinnissa vuosi tolkulla ja niitä käytetään edelleen. Mielestäni tämä on toisaalta hyvää markkinointia, mutta toisaalta se on myös huonoa. Kun meikäläisen postilaatikosta tipahtaa kasa mainoksia sisään, toisinaan turhaudun ja toisinaan ilahdun. Joskus niitä on mukava lueskella ja toisinaan ne lentää suoraan paperikeräykseen samannäköisenä nippuina kuin ne tuli postilaatikosta sisään. Eli onko tämä hyvää markkinointia?
Toinen ns. vanhaa markkinointia on puhelinmyynti. Onko mitään raskaampaa kun puhelin soi ja kun vastaat niin itse puhelinmyyjät on siellä tyrkyttämässä mahtavia tarjouksia jotka on juuri Sinulle, ihana kanta-asiakkaamme. Onhan se aina hieno kuulla että olen ollut niin mahtava asiakas vaikka en ole mitään tietääkseni heiltä koskaan tilannut. Yleensä puhelinmyyjien soittaessa olen aika ämmä, välillä väitän olevani lomalla thaimaassa, alaikäinen ja milloin lukukyvytön. En vaan tykkää yhtään.
Uuden markkinoinnin käsite on mielestäni hyvinkin laaja. Sisäistän siihen kaikki uudet keinot markkinoinnissa mutta suurimmaksi osaksi uusi markkinointi tapahtuu netin välityksellä. Näin ainakin minun mielestäni. Koska nettiä käyttävät päivittäin niin älytön määrä ihmisiä eri puolilla maailmaa on sillä helppo mainostaa. Mainoksilla saa nopeasti ja helposti herätettyä mielenkiinnon. Mutta onko nettimainokset aina niin hyviä? Minun on ainakin pakko myöntää että välillä ne on hyvinkin raskaita. Jos olen menossa esim. Iltalehden sivuille lukemaan maailman menoja, ärsyttää suunnattomasti kun ensimmäisenä ruudulle pomppaa iso mainos, joka pitää ohittaa päästäkseen haluamalleen sivulle. Tähän mennessä en ole innostunut yhdestäkään tämäntyyppisestä mainoksesta vaan klikkaan sen mahdollisimman nopeasti pois.
Myös muita kanavia käytetään markkinointiin netissä. Facebook, keskustelupalstat ja blogit nostattavat suosiotaan. Mielestäni näillä saadaan erityisesti nuorten huomiota mutta miksei vanhempienkin.
Mutta totta tosiaan, kaikennäköistä markkinointia on olemassa, uutta ja vanhaa, ärsyttävää ja ihanaa.
Annika
Uusi ja vanha markkinointi
Mainoksia tulvii ovista ja ikkunoista niin paljon, että ihmiset eivät enää noteeraa niitä. Mielestäni varsinkin nuorista huomaa vielä enemmän sen, miten olemme tottuneet suodattamaan mainoksia ja olemaan huomaamatta niitä. Samalla kun mainokset tuntuvat lupaavan mitä uskomattomampia lupauksia, sitä kriittisempiä kuluttajat ovat niitä kohtaan.
Siksi henkilökohtaisista kokemuksista tuotteen tai palvelun parissa on tullut tärkeä osa markkinointia. Tarjolla on valtavasti valinnanvaraa, joten kuluttajilla on vapaus valita viisaasti. Jos olen ostamassa esimerkiksi jonkin hintavan kosmetiikkatuotteen mitä en ole ennen kokeillut, luen ensin Internetistä mitä muut käyttäjät ovat olleet siitä mieltä tai sitten kysyn ystäviltäni. Silloin valinta perustuu muiden positiivisiin kokemuksiin, ja mielestäni se on yritykselle parasta markkinointia.
Nykyään tietysti paras paikka vaihtaa ystävien kesken näitä suosituksia on facebook. Siksi vanhan markkinoinnin keinot, kuten tv ja lehdet, ovat menettäneet merkitystään. Ne tuntuvat kovin kasvottomilta verrattuna sosiaalisen median kautta tietoisuuteen tulleisiin suosituksiin.
Nykyään yritysten onkin nähtävä enemmän vaivaa päästäkseen kuluttajien suosioon. Toisaalta, vanhan markkinoinnin keinot, kuten lehtimainokset, ovat hurjan kalliita. Sen sijaan blogin kirjoittaminen tai facebook-sivun ylläpitäminen on täysin ilmaista!
Markkinointi ei saa koostua pelkästä mainonnasta, vaan nykyään sen on siis puhuteltava henkilökohtaisemmin. Uskon, että asiakassuhteiden merkitys tulee korostumaan, sillä jos esimerkiksi yrityksestä luetaan huonoja kokemuksia sosiaalisessa mediassa, ei kukaan halua ostaa sellaiselta yritykseltä mitään. Niinhän se on - paha sana kantaa kauemmas.
Markkinointi on muuttunut maltaita maksavista ja kaikille kuluttajille osoitetuista mainoskampanjoista asiakaslähtöiseen markkinointiin. Samalla myös me kuluttajat olemme muuttuneet, sillä kuten alussa totesin, nykyisin taistelemme vastaan sitä valtavaa mainosmäärää ja suodatamme ei-halutut mainokset. Toivotaan, että uusi markkinointi ei häiritse meitä samalla tavoin kuin vanha, vaan antaa meidän itse etsiä sen mitä todella haluamme.
Essi
Blogiarvostelu
Tutustuin joskus aikoinani ruotsalaiseen muotiblogiin nimeltä Engla’s Showroom. Blogin seuraaminen kuitenkin jostakin syystä jäi, ja nyt kun tehtäväksi tuli kirjoittaa blogi-arvostelu, tutustuin uudelleen tähän kyseiseen blogiin.
Tarkastelen tätä blogia ensin vähän markkinoinnin kannalta. Ruotsalaiset blogit eroavat suomalaisista jokseenkin siinä, että niissä on hyvin paljon mainoksia. Niin on myös tässäkin tapauksessa. Kun klikkaan itseni etusivulle, on sivussa heti neljän eri vaatekaupan mainokset. Yläreunassa on myös jättikokoinen banneri. Kun luen postauksia eteenpäin, on tekstien välissä viisi mainosta aina autoista kameroihin ja niin edelleen.
Ruotsissa myös useammat tulevat toimeen blogin kirjoittamisella. On hyvä muistaa, että muotiblogit sisältävät paljon mainontaa myös mainosten lisäksi. Kuviin laitetaan esille paljon eri yritysten logoja ja lisäksi ostopaikat kerrotaan vielä kuvateksteissä. Englan blogista pääsee yhdellä klikkauksella myös 16 eri brändin sivulle. Mielestäni tämä on hyvin tehokasta mainontaa. En oikeastaan ihmettele, miksi yritykset ovat valmiita maksamaan tästä…
Englan blogi on suuressa suosiossa Ruotsissa. Se voitti vuonna 2007 äänestyksen parhaana muotiblogina. Ulkoasu on tietysti ihana pinkki ja minusta tosi nuorekas. Tykkään erityisesti siitä, että blogin vasemman sivun reunassa on todella pitkä lista eri kategorioita. Tekstit on siis helposti löydettävissä eri kategorioiden alta: pääset yhdellä klikkauksella esimerkiksi kesäkuun 2005 asukokonaisuuksiin, kilpailuihin tai asustehankintoihin.
On selvää, että blogin pitäjä on todella omistautunut blogilleen, koska se sisältää niin paljon muutakin kuin pelkkiä asukokonaisuuksia. Tekstit ovat melko lyhyitä, mutta se onkin vain hyvä, koska kuvat puhuvat puolestaan.
Essi
perjantai 10. joulukuuta 2010
Kirja-arvostelu
Kirja-arvostelua varten luin Hannu Mattisen ja Sinikka Sierlan kirjoittaman kirjan Tutkimusmatka lojaliteettimarkkinointiin - kuinka edelläkävijät uudistavat markkinointikäytäntöjä. Heti kirjan lainatessani olin todella innoissani löytämästäni kirjasta ja olisin heti halunnut tutustua sen sisältöön paremmin. Kirja on erittäin houkutteleva kerrontatavan takia enkä ainakaan itse kertaakaan kokenut tylsää hetkeä matkani aikana.
Kirjassa käsitellään markkinointiympäristöä monesta eri näkökulmasta ja paneudutaan siihen, miten edelläkävijöiden toiminta eroaa valtavirrasta sekä katsellaan yritysten toimintaa asiakkaiden näkulmasta. Esimerkit ovat kirjaa rikastuttavia ja niissä tuodaan hyvin esille yritysten toimintaa ja panosta toiminnan parantamiseksi menestymisen ja asiakkaiden lojaaliteetin eteen. Vaikka esimerkit painottuvatkin amerikkalaiseen ja brittiläiseen markkinointikulttuuriin, ovat ne silti erittäin ajankohtaisia ja mielenkiintoisia. (Ford, Starbucks, Dell, Philips, Coca-Cola, jne.)
Kirjaa lukiessani huomasin esimerkkien kautta kuinka paljon suuret yritykset panostavat asiakkaisiin ja keksivät koko ajan uusia keinoja asiakaslähtöiseen toimintaan. Internetin avulla yritykset ovat keksineet mitä erilaisempia tapoja saadakseen asiakkaat osaksi yrityksen toimintaa. Digitaalinen aikakausi, asiakkaan huomioiminen ja keinot yrityksen pärjäämiseksi tulevat monipuolisesti esiin kirjaa lukiessa.
Tutkimusmatka päättyy matkaraporttiin ja matkan jälkeisiin fiiliksiin, jossa testataan muun muassa tutkimusmatkan aikana saamia uusia ajattelumalleja.
Suosittelen kirjaa kaikille, jotka haluavat lukea hyvän ja mukaansatempaavan kirjan.
Mars matkaan.
"Todellinen löytöretki ei koostu uusien maisemien etsimisestä, vaan siitä, että näkee uusin silmin"
Marcel Proust
Liisimaria
Kirjassa käsitellään markkinointiympäristöä monesta eri näkökulmasta ja paneudutaan siihen, miten edelläkävijöiden toiminta eroaa valtavirrasta sekä katsellaan yritysten toimintaa asiakkaiden näkulmasta. Esimerkit ovat kirjaa rikastuttavia ja niissä tuodaan hyvin esille yritysten toimintaa ja panosta toiminnan parantamiseksi menestymisen ja asiakkaiden lojaaliteetin eteen. Vaikka esimerkit painottuvatkin amerikkalaiseen ja brittiläiseen markkinointikulttuuriin, ovat ne silti erittäin ajankohtaisia ja mielenkiintoisia. (Ford, Starbucks, Dell, Philips, Coca-Cola, jne.)
Kirjaa lukiessani huomasin esimerkkien kautta kuinka paljon suuret yritykset panostavat asiakkaisiin ja keksivät koko ajan uusia keinoja asiakaslähtöiseen toimintaan. Internetin avulla yritykset ovat keksineet mitä erilaisempia tapoja saadakseen asiakkaat osaksi yrityksen toimintaa. Digitaalinen aikakausi, asiakkaan huomioiminen ja keinot yrityksen pärjäämiseksi tulevat monipuolisesti esiin kirjaa lukiessa.
Tutkimusmatka päättyy matkaraporttiin ja matkan jälkeisiin fiiliksiin, jossa testataan muun muassa tutkimusmatkan aikana saamia uusia ajattelumalleja.
Suosittelen kirjaa kaikille, jotka haluavat lukea hyvän ja mukaansatempaavan kirjan.
Mars matkaan.
"Todellinen löytöretki ei koostu uusien maisemien etsimisestä, vaan siitä, että näkee uusin silmin"
Marcel Proust
Liisimaria
tiistai 7. joulukuuta 2010
Kirja-arvostelu
Luin Ola Feurstin kirjan One to One – markkinointi. Ennen tämän kirjan lukemista kokemukseni varsinaisista markkinoinnin kirjoista eivät ole olleet kovin innostavia. Olin lukenut vain tylsiä markkinoinnin pääsykoekirjoja, jotka on sitten kiireessä pitänyt koittaa sisäistää sanasta sanaan. Ei hirveästi siis innostanut tarttua markkinoinnin kirjaan tälläkään kertaa.
Kirjaa hetken luettuani huomasin, että tällä kirjoittajalla on oikeasti vähän erilainen näkökulma markkinointiin. Kirjassa käsiteltiin yksilömarkkinointia, jossa siis perehdytään yksilön toiveisiin ja ajatuksena on, että asiakas ikään kuin opettaa yritykselle omat tarpeensa. Tällöin yritys sopeuttaa tarjontaansa yksilön toiveiden mukaan. Olisihan se oikeastikin hienoa, jos tosiaan olisi se Feurstin kovasti mainostama itsestään täyttyvä jääkaappi, jossa olisi juuri minun lempiruuat odottamassa aina entisten loputtua!
Välillä tuntuu, että kaipaisi enemmän juuri tällaista markkinointia. Tässä houkuttaa juuri se ajatus, että palvelun taso varmasti nousisi, jos yrityksen keskittyisivät asiakkaisiin yksilöinä. Kirjan kirjoittajalla on hyvin samantapaisia kokemuksia kuin itselläni siitä, miten johonkin isoon yritykseen koittaa ottaa yhteyttä ja sitten tunteekin hukkuvansa muuhun asiakasvirtaan. Kirjassa positiivista olikin, että kirjoittaja esitteli monia käytännön esimerkkejä.
Luulen kuitenkin, että oikeassa elämässä on mahdotonta viedä tätä ideaa ihan hirveän pitkälle, varsinkaan suurissa yrityksissä. Pienten yrityksien omistajille suosittelen kuitenkin erittäin lämpimästi tämän kirjan lukemista!
Mielestäni kirjaa oli mukavaa lukea juuri siksi, että siinä ei keskitytty ollenkaan markkinoinnin perusteisiin. (Takana kuitenkin oli sanasto niille, joille kaikki termit eivät olleet ihan tuttuja.) Se tosiaan saattoi vaikuttaa mielipiteisiini tästä kirjasta vähän liiankin positiivisesti. Meillä nimittäin oli lukupiirissä juuri tämä kirja luettavana, ja yleisesti muut eivät olleet tästä kovin innostuneita. Kirja on kuitenkin valittu Ruotsin Markkinointiliiton vuoden 2000 Markkinointikirjaksi.
Essi
maanantai 6. joulukuuta 2010
Teorian soveltamista käytäntöön alá NKAHOS10
Viimeksi tunnilla puheeksi tuli Jari Juslénin kirjassa Netti mullistaa markkinoinnin käyttämät termit inbound ja outbound, joita en ollut aiemmin missään yhteydessä kuullutkaan. Hieman uteliaana minun piti ottaa asiasta selvää. Lyhykäisyydessään siis outbound-markkinointi tarkoittaa "keskeytykseen ja pakotukseen perustuvaa, yksisuuntaista markkinointia", ja vastaavasti inbound-markkinointi tarkoittaa sitä, että keskeyttämisen ja pakottamisen sijasta asiakas on halukas vastaanottamaan markkinointiviestejä ja etsimään ratkaisua ongelmiinsa. Tästä kiinnostuneena mietinkin, pystyisimmekö me, omia polkujaan kulkeva NKAHOS10, hyödyntämään tätä ajattelutapaa jotenkin.
Inbound-markkinoinnissa on keskeistä siis se, että asiakkaat itse aktiivisesti etsivät ja löytävät yrityksen silloin kun he tarvitsevat tietoa tai apua jossakin asiassa. Tällöin tärkeitä välineitä ovatkin mm. omat internet-sivut ja sen sisältö, blogit ja sosiaalinen media sekä hakukonenäkyvyys. Pystyisimmekö hyödyntämään tätä teoriaa myös projekteissa? Voisimmeko houkutella asiakkaita eli yrityksiä meidän luoksemme sen sijaan että itse kävisimme kauppaamassa taitojamme ovelta ovelle -menetelmällä?
Meillä tulisi olla toimivat kotisivut tai blogi, jotka vastaavat sisällöltään potentiaalisten asiakkaittemme tarpeita. Kotisivujen tai blogin tulisi myös olla helposti löydettävissä hakukoneiden ja/tai sosiaalisen median kuten Facebookin avulla. Niiden tulisi houkutella kävijät kääntymään asiakkaiksi, mutta kuinka? Ei tämä mahdotonta olisi, mutta melko paljon työtä se vaatisi että suurin osa asiakkaista tulisi tätä kautta. Laitetaan idea korvan taakse!
Noora K.
Inbound-markkinoinnissa on keskeistä siis se, että asiakkaat itse aktiivisesti etsivät ja löytävät yrityksen silloin kun he tarvitsevat tietoa tai apua jossakin asiassa. Tällöin tärkeitä välineitä ovatkin mm. omat internet-sivut ja sen sisältö, blogit ja sosiaalinen media sekä hakukonenäkyvyys. Pystyisimmekö hyödyntämään tätä teoriaa myös projekteissa? Voisimmeko houkutella asiakkaita eli yrityksiä meidän luoksemme sen sijaan että itse kävisimme kauppaamassa taitojamme ovelta ovelle -menetelmällä?
Meillä tulisi olla toimivat kotisivut tai blogi, jotka vastaavat sisällöltään potentiaalisten asiakkaittemme tarpeita. Kotisivujen tai blogin tulisi myös olla helposti löydettävissä hakukoneiden ja/tai sosiaalisen median kuten Facebookin avulla. Niiden tulisi houkutella kävijät kääntymään asiakkaiksi, mutta kuinka? Ei tämä mahdotonta olisi, mutta melko paljon työtä se vaatisi että suurin osa asiakkaista tulisi tätä kautta. Laitetaan idea korvan taakse!
Noora K.
Uutta ja vanhaa
Nykyajan markkinoinnissa ei ole enää kyse ainoastaan yksisuuntaisesta viestin välittämisestä vaan kiinnostuksen herättämisestä, ja siitä on tullut asiakassuhteiden hankkimisen ja ylläpitämisen väline. Markkinointikäsitys on kehittynyt useiden eri vaiheiden kautta. Esimerkiksi tuotelähtöisyyden aikakaudella tuoteominaisuudet ja niiden selittäminen potentiaalisille asiakkaille oli markkinoinnin ydintehtävä, kun taas toimintokeskeisyyden aikakautena keskityttiin markkinointiprosessin aikana käytettäviin välttämättömiin toimintoihin. Ajan kuluessa siirryttiin asiakaslähtöiseen ajattelumalliin, jonka pohjalta haluttiin oppia ymmärtämään asiakkaiden ostokäyttäytymistä mm. psykologian pohjalta.
Markkinoinnissa on paljon pelisääntöjä, ja osa näistä muokkautuu tai väistyy kokonaan uusien tieltä. Näitä ovat mm. tuote markkinoinnin lähtökohtana, asiakkaan pakottaminen vastaanottamaan mainosviestejä ja mainonnan keskeinen rooli brändien luomisessa. Vanhoja sääntöjä ei voi sellaisenaan soveltaa internettiin koska niitä ei ole tarkoitettu käytettäväksi siinä markkinointiympäristössä, jolloin niitä täytyy muovata nykyajan tarpeita vastaaviksi. Markkinoinnin tehtävänä on ollut keskeyttää se mitä asiakas on sillä hetkellä tekemässä ja niin sanotusti tunkeutua tämän tietoisuuteen ja pakottaa kuuntelemaan, kiinnosti asiakasta itseään tai ei. Massamediassa viesti tulee yhdeltä monelle, eikä se näin ollen ole yhtään yksilöllistä ja henkilökohtaista.
Segmentoinnin tavoitteena on minimoida hukkakontaktit, joita syntyy runsaasti massamediavälineissä, kuten televisiossa, ja sitä kautta nostaa kustannustehokkuutta. Tuotteet ja mainonta pyritään tekemään niin, että ne vastaavat mahdollisimman hyvin asiakkaan tarpeita. Ennen internetin mullistavaa maailmaa mainonta hoidettiin lehdissä, radiossa, postimainoksilla ja puskaradiolla eli viraalimarkkinoinnilla. Nämä keinot riittivät silloin ja jokainen sai tiedon uusista tuotteista ja palveluista, ainakin jossain kohtaa. Uudessa markkinoinnissa henkilökohtaisuus ja palvelu ovat siirtyneet internetin puolelle.
Ihmiset ovat nykyään huomattavasti kriittisempiä mainoksia kohtaan ja taitavia väistelemään joka puolelta tulvivia mainosviestejä. Ennen uskottiin painettuun sanaan ja sen oikeuteen, nykyään epäillään kaikkia mainoksia, enemmän tai vähemmän. Yrityksen kotisivut ovat tärkeä markkinointiviesti asiakkaille; jos sivut ovat huonossa kunnossa, tietoja ei päivitetä tai sieltä ei löydy tarpeeksi tietoa yrityksestä tai sen tuotteista, ei se anna asiakkaille kovinkaan luotettavaa ja hyvää kuvaa. Hyvät kotisivut, jotka antavat muutakin kuin välkkyviä mainosviestejä, saavat ihmiset palaamaan sinne yhä uudestaan ja uudestaan.
Internet ja televisio ovat tällä hetkellä suurimpia mainosvälineitä, ja mainoksia tuleekin jatkuvalla syötöllä joka kanavalla. Esimerkiksi eilen katsoin elokuvaa, jossa tuli noin kymmenen minuutin välein mainoskatko. Turhautti, ja elokuvanautinto auttamatta oli pilalla. Tuntuukin, että ennen vanhaan katsottiin mainoksia ohjelmien välissä, mutta nykyään katsotaan ohjelmia mainoksien välissä! Tänä päivänä täytyy olla vahvasti mukana ja esillä sosiaalisessa mediassa, kuten Facebookissa, Twitterissa, YouTubessa tai paljon luetuissa blogeissa. Myös televisio-ohjelmiin ujutetut tuotteet uppoavat paremmin kuin tyrkyttävät mainosviestit, ja niitä voi huomata mm. Big Brotherissa, jossa nähtiin yhden firman keittiökalusteita, toisen vaatteita, kolmannen elektroniikkaa jne. Monissa sarjoissa vilahtelee Applen tietokoneita ja Blackberryn puhelimia. Luodaan helposti uusia muotivillityksiä, joihin valtavirta lähtee mukaan.
Maailma muuttuu hurjaa vauhtia. Sosiaaliset mediatkin muuttuvat koko ajan paremmiksi, vaikka ne ovat uusia muutenkin. Paikoilleen ei ole jäämistä tai tippuu auttamatta kelkasta ja nopeasti. Mitä kaikkea uutta ja upeaa tulevaisuus ja uudet teknologiset läpimurrot voivat tuodakkaan! Sitä innolla odottaen...
Noora K.
Markkinoinnissa on paljon pelisääntöjä, ja osa näistä muokkautuu tai väistyy kokonaan uusien tieltä. Näitä ovat mm. tuote markkinoinnin lähtökohtana, asiakkaan pakottaminen vastaanottamaan mainosviestejä ja mainonnan keskeinen rooli brändien luomisessa. Vanhoja sääntöjä ei voi sellaisenaan soveltaa internettiin koska niitä ei ole tarkoitettu käytettäväksi siinä markkinointiympäristössä, jolloin niitä täytyy muovata nykyajan tarpeita vastaaviksi. Markkinoinnin tehtävänä on ollut keskeyttää se mitä asiakas on sillä hetkellä tekemässä ja niin sanotusti tunkeutua tämän tietoisuuteen ja pakottaa kuuntelemaan, kiinnosti asiakasta itseään tai ei. Massamediassa viesti tulee yhdeltä monelle, eikä se näin ollen ole yhtään yksilöllistä ja henkilökohtaista.
Segmentoinnin tavoitteena on minimoida hukkakontaktit, joita syntyy runsaasti massamediavälineissä, kuten televisiossa, ja sitä kautta nostaa kustannustehokkuutta. Tuotteet ja mainonta pyritään tekemään niin, että ne vastaavat mahdollisimman hyvin asiakkaan tarpeita. Ennen internetin mullistavaa maailmaa mainonta hoidettiin lehdissä, radiossa, postimainoksilla ja puskaradiolla eli viraalimarkkinoinnilla. Nämä keinot riittivät silloin ja jokainen sai tiedon uusista tuotteista ja palveluista, ainakin jossain kohtaa. Uudessa markkinoinnissa henkilökohtaisuus ja palvelu ovat siirtyneet internetin puolelle.
Ihmiset ovat nykyään huomattavasti kriittisempiä mainoksia kohtaan ja taitavia väistelemään joka puolelta tulvivia mainosviestejä. Ennen uskottiin painettuun sanaan ja sen oikeuteen, nykyään epäillään kaikkia mainoksia, enemmän tai vähemmän. Yrityksen kotisivut ovat tärkeä markkinointiviesti asiakkaille; jos sivut ovat huonossa kunnossa, tietoja ei päivitetä tai sieltä ei löydy tarpeeksi tietoa yrityksestä tai sen tuotteista, ei se anna asiakkaille kovinkaan luotettavaa ja hyvää kuvaa. Hyvät kotisivut, jotka antavat muutakin kuin välkkyviä mainosviestejä, saavat ihmiset palaamaan sinne yhä uudestaan ja uudestaan.
Internet ja televisio ovat tällä hetkellä suurimpia mainosvälineitä, ja mainoksia tuleekin jatkuvalla syötöllä joka kanavalla. Esimerkiksi eilen katsoin elokuvaa, jossa tuli noin kymmenen minuutin välein mainoskatko. Turhautti, ja elokuvanautinto auttamatta oli pilalla. Tuntuukin, että ennen vanhaan katsottiin mainoksia ohjelmien välissä, mutta nykyään katsotaan ohjelmia mainoksien välissä! Tänä päivänä täytyy olla vahvasti mukana ja esillä sosiaalisessa mediassa, kuten Facebookissa, Twitterissa, YouTubessa tai paljon luetuissa blogeissa. Myös televisio-ohjelmiin ujutetut tuotteet uppoavat paremmin kuin tyrkyttävät mainosviestit, ja niitä voi huomata mm. Big Brotherissa, jossa nähtiin yhden firman keittiökalusteita, toisen vaatteita, kolmannen elektroniikkaa jne. Monissa sarjoissa vilahtelee Applen tietokoneita ja Blackberryn puhelimia. Luodaan helposti uusia muotivillityksiä, joihin valtavirta lähtee mukaan.
Maailma muuttuu hurjaa vauhtia. Sosiaaliset mediatkin muuttuvat koko ajan paremmiksi, vaikka ne ovat uusia muutenkin. Paikoilleen ei ole jäämistä tai tippuu auttamatta kelkasta ja nopeasti. Mitä kaikkea uutta ja upeaa tulevaisuus ja uudet teknologiset läpimurrot voivat tuodakkaan! Sitä innolla odottaen...
Noora K.
perjantai 3. joulukuuta 2010
Uutta vanhan tilalle
Uusi ja vanha markkinointi. Mitä ne pitävät sisällään? Mitä niihin liittyy? Ja missä menee raja?..tämän kaiken kun tietäisin.
Omassa käsityksessäni miellän vanhan markkinoinnin lähinnä turvallisen 4 P:n ympärillä vellovaan ajatusmaailmaan (tuote, hinta, paikka, menekinedistys). Nämä osa-alueet oli otettava huomioon yrityksen toiminnassa, jotta menestys oli turvattua. Kuluttajat miellettiin yhtenä joukkona, jolloin massatuotanto tehokkaasti ja nopeasti oli päivän sana. Mainonta tapahtui lähinnä lehdissä, tv:ssä ja julisteissa. Ajat kuitenkin muuttuvat eikä tämä välttämättä enää riitä menestyksen takaaamiseksi yhteiskunnassa, jossa kuluttajat tietävät mitä tahtovat ja kilpailu yritysten välillä vain kovenee.
Tämän päivän sanana voidaan sen sijaan pitää sosiaalista mediaa. Pysyäkseen mukana ajan hengessä on yrityksen tiedostettava yhteiskunnassa vallitsevat "muoti-ilmiöt" kuten esimerkiksi facebook. Internetin käyttäjämäärä on vuosien varrella kasvanut huimasti ja yhä useampi onkin jo mukana jonkinlaisessa yhteisössä. Yrityksen kannalta sosiaalisen median kuten facebookin tai blogin hyödyntäminen on uudenlainen ja asiakasläheisempi keino pysyä pinnalla. Näin voidaan luoda asiakkaalle mielikuvaa yksilöllisemmästä suhteesta ja siitä, että yritys oikeasti välittää asiaakkaastaan. Yritys saa luotua itsestään positiivisemman mielikuvan ja asiakkaallekkin tulee parempi mieli. Kaikki voittavat.
Markkinointi koostuu palasista, niin vanhoista kuin uusistakin ja pysyäkseen pinnalla, täytyy vanhoja palasia korvata uusilla.
Liisimaria
Omassa käsityksessäni miellän vanhan markkinoinnin lähinnä turvallisen 4 P:n ympärillä vellovaan ajatusmaailmaan (tuote, hinta, paikka, menekinedistys). Nämä osa-alueet oli otettava huomioon yrityksen toiminnassa, jotta menestys oli turvattua. Kuluttajat miellettiin yhtenä joukkona, jolloin massatuotanto tehokkaasti ja nopeasti oli päivän sana. Mainonta tapahtui lähinnä lehdissä, tv:ssä ja julisteissa. Ajat kuitenkin muuttuvat eikä tämä välttämättä enää riitä menestyksen takaaamiseksi yhteiskunnassa, jossa kuluttajat tietävät mitä tahtovat ja kilpailu yritysten välillä vain kovenee.
Tämän päivän sanana voidaan sen sijaan pitää sosiaalista mediaa. Pysyäkseen mukana ajan hengessä on yrityksen tiedostettava yhteiskunnassa vallitsevat "muoti-ilmiöt" kuten esimerkiksi facebook. Internetin käyttäjämäärä on vuosien varrella kasvanut huimasti ja yhä useampi onkin jo mukana jonkinlaisessa yhteisössä. Yrityksen kannalta sosiaalisen median kuten facebookin tai blogin hyödyntäminen on uudenlainen ja asiakasläheisempi keino pysyä pinnalla. Näin voidaan luoda asiakkaalle mielikuvaa yksilöllisemmästä suhteesta ja siitä, että yritys oikeasti välittää asiaakkaastaan. Yritys saa luotua itsestään positiivisemman mielikuvan ja asiakkaallekkin tulee parempi mieli. Kaikki voittavat.
Markkinointi koostuu palasista, niin vanhoista kuin uusistakin ja pysyäkseen pinnalla, täytyy vanhoja palasia korvata uusilla.
Liisimaria
keskiviikko 1. joulukuuta 2010
Rintojen laajennus ilman leikkausta!
Mitä? Miten se on mahdollista? Facebookin näkyvät mainokset saattavat joskus jopa kiinnittää huomiota, ja tämä kyllä kiinnitti minun huomioni uskomattomalla lupauksellaan. Ajauduin siis FemDream-geelin sivuille, jonka osoitekin on sopivasti www.isommat-rinnat.com.
Tämän älyttömän lupauksen seurauksena selasin sivua, jossa siis todellakin luvataan isommat ja kiinteämmät rinnat lyhyessä ajassa, kun levität geeliä aamuin illoin pyörivin liikkein rintojen alueelle. Geeli koostuu yhdistelmästä valikoituja, luonnollisia raaka-aineita, kuten allantoniini, solun aktiivimuodot, aloe vera ja hyaluronan-happo. Sivustolla on myös käyttäjien kommentteja, joissa eri-ikäiset naiset kehuvat tuotteen todellakin toimivan, jopa kolmessa viikossa! Pakettikin luvataan toimittaa huomaamattomasti, mikä sai kyllä minut tirskahtamaan.
Olen kuitenkin erittäin epäileväinen FemDreamin toimivuudesta. Miksi kukaan haluaisi tehdä leikkauksia joissa on aina omat vaaransa, jos rinnat saisi suurennettua geeliä levittämällä? Miksi tästä "järisyttävästä" geelistä joka ratkaisisi monen naisen ongelmat ei tehdä suurempaa hälyä eikä sitä mainosteta kuin Facebookin pikkumainoksella joka sekin häviää aina kun klikkaat seuraavalle sivulle. Miksi, miksi, miksi? Tässähän olisi uusi läpimurto!
Jos joku intoutuu kokeilemaan niin kertokaa minullekin tulokset! (100% palautusoikeus) :D
Noora K.
Tämän älyttömän lupauksen seurauksena selasin sivua, jossa siis todellakin luvataan isommat ja kiinteämmät rinnat lyhyessä ajassa, kun levität geeliä aamuin illoin pyörivin liikkein rintojen alueelle. Geeli koostuu yhdistelmästä valikoituja, luonnollisia raaka-aineita, kuten allantoniini, solun aktiivimuodot, aloe vera ja hyaluronan-happo. Sivustolla on myös käyttäjien kommentteja, joissa eri-ikäiset naiset kehuvat tuotteen todellakin toimivan, jopa kolmessa viikossa! Pakettikin luvataan toimittaa huomaamattomasti, mikä sai kyllä minut tirskahtamaan.
Olen kuitenkin erittäin epäileväinen FemDreamin toimivuudesta. Miksi kukaan haluaisi tehdä leikkauksia joissa on aina omat vaaransa, jos rinnat saisi suurennettua geeliä levittämällä? Miksi tästä "järisyttävästä" geelistä joka ratkaisisi monen naisen ongelmat ei tehdä suurempaa hälyä eikä sitä mainosteta kuin Facebookin pikkumainoksella joka sekin häviää aina kun klikkaat seuraavalle sivulle. Miksi, miksi, miksi? Tässähän olisi uusi läpimurto!
Jos joku intoutuu kokeilemaan niin kertokaa minullekin tulokset! (100% palautusoikeus) :D
Noora K.
Tilaa:
Blogitekstit (Atom)